Política de Privacidade
Última atualização: 14 de abril de 2026
1. Quem somos
A Agenda Garantida é um serviço oferecido por Rafael Tecnologias LTDA. Nosso aplicativo permite que profissionais da beleza gerenciem sua agenda, clientes e financeiro de forma digital. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail suporte@agendagarantida.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados para prestação do serviço: (a) Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha; (b) Dados de uso: agendamentos, clientes cadastrados, serviços, transações financeiras e estoque; (c) Dados de pagamento: processados pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores; (d) Dados técnicos: token de notificação push para envio de lembretes.
3. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para: prestação dos serviços contratados, envio de notificações push de lembretes de atendimento, envio de e-mails transacionais relacionados à sua conta e melhoria contínua do produto. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço essenciais para o funcionamento da plataforma: Supabase (armazenamento e autenticação), Stripe (processamento de pagamentos), Resend (envio de e-mails transacionais) e Expo (notificações push). Todos operam sob suas próprias políticas de privacidade e tratam os dados conforme a legislação aplicável.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Utilizamos Row Level Security (RLS) no banco de dados, garantindo que cada usuário acesse apenas seus próprios dados. Senhas são armazenadas com hash seguro e nunca em texto simples.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: confirmar a existência de tratamento dos seus dados, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a exclusão dos seus dados, revogar o consentimento a qualquer momento e solicitar a portabilidade dos dados. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@agendagarantida.com.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
8. Cookies
Nosso site e aplicativo utilizam cookies técnicos essenciais para funcionamento da sessão e autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você por e-mail em caso de alterações relevantes. O uso contínuo do serviço após a notificação implica aceitação da nova versão.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato: E-mail: suporte@agendagarantida.com | WhatsApp: disponível no site agendagarantida.com | Responsável: Rafael Tecnologias LTDA