Termos de Uso
Última atualização: 14 de abril de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar o aplicativo Agenda Garantida, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços. O serviço é oferecido por Rafael Tecnologias LTDA.
2. Descrição do serviço
O Agenda Garantida é um aplicativo de gestão para profissionais da beleza que oferece: agenda online pública para recebimento de agendamentos, gestão de clientes, controle financeiro, controle de estoque, notificações automáticas via push e WhatsApp (plano Pro) e painel de serviços.
3. Planos e pagamentos
O serviço é oferecido nos seguintes planos: Plano Free (gratuito, limitado a 10 agendamentos, 2 categorias e 3 serviços), Plano Basic (R$ 29,99/mês ou R$ 269,99/ano) e Plano Pro (R$ 49,99/mês ou R$ 449,99/ano). Os pagamentos são processados pelo Stripe e cobrados de forma recorrente conforme o período escolhido. Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.
4. Política de reembolso
Oferecemos reembolso integral em até 7 dias corridos após a primeira cobrança de cada plano, sem necessidade de justificativa. Para solicitar, entre em contato pelo e-mail suporte@agendagarantida.com dentro do prazo. Após 7 dias, não há reembolso por período não utilizado.
5. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo portal de gerenciamento de assinatura disponível no site. O cancelamento é imediato e o acesso às funcionalidades pagas é encerrado ao final do período já pago. Não há multa ou taxa de cancelamento.
6. Uso adequado
Você concorda em utilizar o serviço apenas para fins legítimos de gestão do seu negócio. É proibido: utilizar o serviço para envio de spam ou mensagens em massa não autorizadas, tentar acessar dados de outros usuários, realizar engenharia reversa do aplicativo, utilizar o serviço para atividades ilegais.
7. Disponibilidade do serviço
Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
8. Suporte
Oferecemos suporte via e-mail em suporte@agendagarantida.com e WhatsApp disponível no site. O prazo de resposta é de até 24 horas em dias úteis.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do aplicativo, incluindo marca, logotipo, código, design e textos, é propriedade de Rafael Tecnologias LTDA. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.
10. Limitação de responsabilidade
O Agenda Garantida não se responsabiliza por: perda de dados por falha do usuário, prejuízos decorrentes de uso inadequado do serviço, indisponibilidade temporária por manutenção ou falhas de terceiros.
11. Alterações nos termos
Podemos alterar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência. O uso continuado após o aviso implica aceitação dos novos termos.
12. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.
13. Contato
Rafael Tecnologias LTDA | E-mail: suporte@agendagarantida.com | Site: agendagarantida.com